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登録日付
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投稿区分
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投稿内容
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投稿回答
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2010/02/12 17:05:25
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感想
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先日ネット予約で宿泊しました。翌週も来沖の予定なのでチェックアウト時に翌週の予約をお願いしましたが、翌週チェックインした際には通常の電話予約時料金で請求を受けました。カウンターで翌週の予約を直接しているので料金は同様のまま適用されると思っていましたが、そうでないのであれば言っていただければネットから予約するれば済むことです。規定通り正しく業務されてのことと思いますが、料金云々より、いつも利用している側からすると少々残念に思いました。 |
投稿者様へ直接、メールをお送りいたします。
2010/02/14
回答
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2010/01/30 18:59:15
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感想
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出張中止になりましたのでキャンセルしました。次回は利用します。 |
ご連絡頂きありがとうございます。キャンセルの確認致しました。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
2010/01/31
回答
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2009/11/21 11:38:17
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その他
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何度も予約を変更してすみません。やはり１１月に利用することになりましたので、今回はキャンセルします。 |
ご連絡ありがとうございます。
11月分のご予約と12月分のご予約、キャンセル承りました。
再度、11月分のご予約1件確かに承りました。お客様の当日のお越しをお待ち致しております。
2009/11/21
回答
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2009/11/20 23:36:35
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その他
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この１１月に予約を入れたのですが、予定が１２月にのびたので、あらためて予約をしたいと思います。
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ご連絡ありがとうございます。
11月分のご予約と12月分のご予約、キャンセル承りました。
再度、11月分のご予約1件確かに承りました。お客様の当日のお越しをお待ち致しております。
2009/11/21
回答
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2009/10/24 7:51:09
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その他
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台風の為、沖縄行きを断念いたしました。次回、またよろしくお願いいたします。 |
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この時期は通常でしたら、台風の発生等無く、過ごしやすい季節のはずなのですが・・・。
次回、来沖される際は良い天気に恵まれますよう、祈っております。お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
2009/10/25
回答
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2009/09/27 16:21:02
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その他
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大変ご迷惑おかけ致します。
急用があり、沖縄行きが、
不可能になり、総ての予約を
キャンセルさせて頂きました。
よろしくお願い致します。
はやし |
この度はご連絡頂き誠にありがとうございます。
キャンセルにて承りました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
2009/09/27
回答
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2009/08/26 14:21:18
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質問
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まだ先のことですが、９月３０日からの予約を取るために会員としてログインしたのですが、
超特割でのキャンペーン分の
予約画面に移行しないのですが。通常予約画面では宿泊料が通常料金で予約されると思うのですが。
ちなみにそのＨＰのページは現在メンテナンス中となってしまいます。 |
ＨＰ会員登録を頂き誠にありがとうございます。只今、メンテナンスを解除致しましたので、ご予約可能となっております。また、９月３０日ですと、スタンダードシングル『超割２８』のプランにてお取りできるかと思いますので、ご確認下さいませ。お客様のご予約・ご宿泊をお待ち申し上げております。
お手数お掛け致してまして大変申し訳ございませんでした。
2009/08/26
回答
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2009/07/01 12:44:24
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その他
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22日23日も同タイプ同部屋に宿泊したいのですが対応いただけないでしょうか？ |
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。ご要望につきましては直接、お客様へメールにてご案内させて頂きますので、宜しくお願い致します。
2009/07/02
回答
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2008/12/27 4:01:12
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お礼
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数年前､仕事で同系列（波ノ上）に宿泊させていただき、設備・サービスが気に入り、今回は家族で東町に宿泊させて頂きました。今回も大変満足致しました。クリスマスという事も有りプレゼントも頂き子供は喜んでいました。又部屋の清潔感が印象に残っています。次回も利用させていただきます。 |
ＧＲＧホテル那覇東町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
お子様にもご満足頂けました様で、何よりでございます。
是非また次回、来沖の折にはＧＲＧホテル那覇東町をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
2008/12/27
回答
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2008/11/17 15:58:35
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感想
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夜中、暴走族の騒音がうるさかったです。 |
この度は私共ホテルにご宿泊頂まして誠にありがとうございました。国道５８号線が近いという事もありお客様方々の睡眠が妨げられまして心苦しく思います。お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変失礼致しました。
2008/11/17
回答
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